Коучинг высших руководителей

ДЕНЬ 1. Архитектура коучинга руководителей и вход в контракт

1. Эволюция коуча руководителей

Как меняется качество диалога и глубина обсуждаемых тем по мере роста экспертизы коуча. От техник — к стратегическому партнёрству.

2. Специфика работы с руководителями организаций

Разница между индивидуальным коучингом и коучингом в системном контексте. Взаимодействие трёх сторон: руководитель, компания, коуч.

3. Система работы коуча с руководителем

Дорожная карта полного цикла: от первого контакта до завершения. Логика долгосрочного контракта и ключевые точки принятия решений.

4. Трёхсторонняя встреча

Структура и сценарий встречи с руководителем и заказчиком. Как согласовать цели, критерии успеха и границы конфиденциальности.

5. Юридическая рамка

Ключевые элементы договора с компанией: ответственность сторон, условия завершения сотрудничества.

6. Представление своей экспертизы

Практикум: описание профессиональной презентации коуча на языке бизнеса. Ценность коучинга для компании и позиционирование стратегического партнёра.

ДЕНЬ 2. Диагностика руководителя и управление процессом

1. Демо-сессия: «Карта первого интервью»

Авторский инструмент для диагностики управленческого контекста, лидерских задач и зон развития руководителя.

2. Практика диагностического интервью

Выявляем ключевые темы будущего коучинга, управленческие вызовы и точки роста.

3. Использование диагностических данных

Работа с 360°, опросниками и внутренними оценками компании. Формируем гипотезу развития руководителя.

4. План развития руководителя

Готовые шаблоны: индивидуальный план развития руководителя и план интеграции по завершению коучинга. Основа для долгосрочного контракта и оценки результатов.

5. Управление процессом коучинга

Структура сессий. Удержание цели, связь лидерских тем с бизнес-задачами, работа с сопротивлением.

6. Завершение работы

Итоговое интервью, сбор обратной связи, рекомендации. Как подвести итоги так, чтобы результат был очевиден и для клиента, и для заказчика.

ДЕНЬ 1. От диагностики к стратегии развития руководителя

1. От данных к стратегии коучинга
Как работать с информацией о руководителе и не потеряться в количестве данных. Факты, наблюдения, интерпретации и гипотезы. Как определить ключевую задачу развития и выстроить вокруг неё стратегию сопровождения.

2. Обратная связь 360° в коучинге высших руководителей
Как подготовить руководителя к получению обратной связи. Работа с сильными сторонами, зонами развития и повторяющимися закономерностями. Как обсуждать результаты без оценивания и переводить обратную связь в конкретные задачи развития.

3. Психометрические инструменты
Hogan, DISC, MBTI, Lumina и другие инструменты. Возможности и ограничения различных подходов. Как использовать результаты оценки как источник гипотез, а не как готовое заключение о клиенте. Когда дополнительная диагностика помогает работе, а когда становится лишней.

4. Стратегия развития руководителя
Как связать индивидуальные цели клиента с его реальными лидерскими задачами. Переход в новую роль и на новый уровень ответственности. Что из прежних способов управления продолжает работать, а что требует изменения. Индивидуальный план развития, модель 70/20/10, развитие через реальные рабочие задачи, обратную связь, наставничество и коучинг.

ДЕНЬ 2. Работа со сложностью

1. Сильные стороны и лидерские риски
Как сильные качества руководителя под давлением могут становиться ограничениями. Триггеры, стресс и повторяющиеся модели поведения. Как исследовать их без оценок и ярлыков и помогать клиенту расширять диапазон возможных действий.

2. Поддержка и развивающий вызов
Как создавать пространство, в котором руководитель одновременно получает поддержку и встречается с необходимым для развития вызовом. Как выбирать глубину интервенции и сохранять партнёрство в сложном разговоре. Рабочая модель: партнёрство — исследование — развивающий вызов — поддержка — результат.

3. Сложные клиенты и сложные ситуации
Руководитель всё понимает, но ничего не меняет. Клиент не заинтересован в коучинге. Запрос клиента расходится с ожиданиями компании. Коуча просят дать совет или оценить других сотрудников. Руководитель находится в периоде серьёзных изменений или неопределённости.

Как определить, что происходит в процессе, выбрать стратегию работы и не начать хотеть результата сильнее самого клиента.

4. Профессиональное мышление коуча высших руководителей
Переход от техник к профессиональному суждению. Работа в условиях неопределённости. Партнёрство вместо экспертности. Осознанный выбор интервенций. Личные триггеры коуча и способность замечать собственное желание советовать, спасать или управлять клиентом.

В процессе обучения участники:

• Практикуются в тройках самостоятельно и с ассистентами.

• Проходят тестирование и формирование профилей ДНК бренда.

• Работают с реальными бизнес-клиентами.

• Участвуют в групповых супервизиях с Анной Лебедевой: приносят на супервизию собственные кейсы. Работа строится вокруг профессионального анализа ситуации, позиции коуча, возникающих гипотез и возможных стратегий дальнейшего сопровождения клиента.

• Участвуют во встрече со специальным гостем Яном Георгом Кристиансеном, МСС ICF (Норвегия). Это возможность услышать другой взгляд на работу с первыми лицами, задать вопросы и сопоставить изученную методологию с реальным опытом.

• Проходят итоговую аттестацию программы

Итоговая аттестация состоит из двух частей и направлена на оценку способности участника применять инструменты коучинга руководителей в реальной организационной практике.

Часть 1. Защита профессионального кейса

Участник представляет коучинговый проект из собственной практики и демонстрирует полный цикл работы с руководителем в организационном контексте.

Часть 2. Разбор профессиональных кейсов

Участникам предлагаются практические ситуации, основанные на реальных вызовах коучинга руководителей.

Кейсы могут включать этические вопросы, вопросы взаимодействия с заказчиком, организационной политики, развития руководителей, сложных управленческих решений.

В завершении сертификации участники получают международный сертификат Эриксоновского университета и удостоверение о повышении квалификации российского образца.

В рамках программы участники тарифа Продвинутый получают возможность пройти опросник BasePro — инструмент, который помогает увидеть свой реальный профессиональный профиль коуча.

Это индивидуальная работа с коучем-профайлером продолжительностью 1-1,5 часа. 

Как проходит процесс профайлинга:

•    Онлайн-опросник (40-60 минут)
•    Индивидуальный подробный письменный отчёт
•    Индивидуальный разбор с сертифицированным коучем-профайлером (1-1,5 часа), где вы сможете детально:

- осознать вашу ключевую мотивацию,
- как вы считываетесь со стороны (какие сильные стороны вы предъявляете миру),
- какие есть внутренние ограничения (деструкторы) и что будет для вас сложным в работе с лидерами.

На основе полученных данных вы вместе с коучем-профайлером формируете картину вашего текущего стиля коучинга, потенциала роста и возможных направлений специализации.